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Auparavant, vous ne pouviez faire opposition sur une carte ou un chèque qu'en cas de perte, de vol ou de redressement ou liquidation judiciaires du bénéficiaire de votre paiement. En principe, l'opposition est réputée effectuée dès que votre établissement bancaire est prévenu.

Vous pouvez désormais faire opposition en cas d'utilisation frauduleuse. Mais en cas de litige, c'est la date de réception de la lettre recommandée qui est prise en compte.

Attention : dans certains cas, heureusement assez rares, votre responsabilité peut être engagée même après l'opposition si votre comportement a été particulièrement fautif ou imprudent.Evitez également de télécharger des logiciels gratuits dont vous n'êtes pas sûr de la provenance ou de la fiabilité : nombre d'entre-eux contiennent ce type de logiciels espions.Autre précaution à prendre : ne payez jamais un achat sur internet à partir d'un réseau Wi-Fi public ou celui mis à votre disposition par un hôtel.La réclamation doit être faite dans un délai de 13 mois à compter de la date du débit sous peine de forclusion.Pour les paiements effectués hors Union Européenne, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'établissement émetteur pendant un délai minimal de 70 jours après la date de l'opération litigieuse.

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Exemples : vous n'avez pas apposé votre signature au dos de la carte, vous avez noté le code secret sur un papier collé à la carte, etc.Mais c'est naturellement à la banque de prouver votre négligence... Attention : là encore, votre responsabilité peut être engagée sans plafond aucun, si votre comportement a été particulièrement négligent.Un lien figurant dans l'email dirige vers un faux site invitant l'internaute à renseigner ses données bancaires. dating app dansk Gladsaxe Les clients victimes d'une telle pratique doivent obtenir le remboursement des sommes qui leur ont été volées par l'escroc, et ce même s'ils sont tombés dans son piège (arrêt n° 15-18102 rendu par la chambre commerciale de la Cour de Cassation le 18 janvier 2017).Dans la majorité des cas, les fraudes à la carte bancaire sont dues à des paiements sur internet sur des sites insuffisamment sécurisés.

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Avant de renseigner votre numéro de carte bancaire pour payer en ligne, assurez-vous donc que le site sur lequel vous êtes est suffisamment fiable et protégé.

Pour cela, le site doit au minimum comporter une adresse de sécurisation en HTTPS.

Privilégiez les sites ayant mis en place une double sécurité (avec confirmation de l'ordre par SMS ou par email) lors du paiement.

Ce délai peut être porté à 120 jours au plus par le contrat signé avec l'établissement.

Si le risque zéro n'existe pas sur internet, quelques précautions utiles peuvent toutefois vous permettre de vous prémunir d'une grande partie des risques de fraudes.


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